Комплексное бизнес-сопровождение на территории всей России
Внутренний HR-брендинг — это стратегически важный процесс формирования и укрепления позитивного имиджа компании среди её собственных сотрудников. Этот аспект имеет огромное значение, ведь удовлетворённость сотрудников напрямую влияет на их производительность, приверженность компании и желание рекомендовать её как привлекательного работодателя.
Для достижения этой цели необходимо регулярно проводить опросы сотрудников, внимательно анализируя полученную обратную связь. Важную роль играют различные мероприятия, такие как корпоративные вечеринки, спортивные тимбилдинги и образовательные программы, способствующие укреплению связей внутри коллектива и улучшению взаимодействия между сотрудниками и организацией.
Кроме того, внутренний HR-брендинг может включать создание программ лояльности, предусматривающих предоставление бонусов, подарков и возможностей для карьерного роста. Эти меры способствуют удержанию талантливых сотрудников, повышая их мотивацию и преданность компании.
HR-бренд выполняет целый спектр важных задач, направленных на улучшение работы с персоналом и повышение конкурентоспособности компании на рынке труда:
Привлечение талантливых кандидатов — формирование сильного бренда помогает привлекать лучших профессионалов в своей отрасли.
Сокращение времени на подбор специалистов — благодаря узнаваемости компании и привлекательности её предложения, процесс поиска новых сотрудников ускоряется.
Более качественный подбор персонала — кандидаты с высоким уровнем квалификации чаще выбирают компании с сильным HR-брендом.
Увеличение числа рефералов — сотрудники, довольные своим местом работы, охотно рекомендуют компанию друзьям и знакомым.
Предотвращение текучести кадров — сильная внутренняя культура и ценности удерживают сотрудников на длительный срок.
Повышение вовлечённости сотрудников — транслируя общие ценности, компания повышает уровень мотивации и продуктивности своих работников.
Улучшение репутации компании на рынке — успешный HR-бренд положительно сказывается на общем имидже компании.
В итоге, хорошо проработанный HR-бренд становится важным инструментом для достижения стратегических целей организации.
Основу HR-бренда составляют три ключевых элемента: ядро, идентичность и EVP (Employer Value Proposition). Каждый из этих элементов важен для формирования целостного восприятия компании как работодателя:
Ядро определяет миссию и ценности компании, её уникальные черты.
Идентичность отражает, каким образом компания позиционирует себя на рынке труда.
EVP представляет собой уникальное предложение компании для потенциальных и существующих сотрудников, которое выделяет её среди конкурентов.
Правильное сочетание этих компонентов создаёт мощный и устойчивый HR-бренд, который привлекает лучшие таланты и укрепляет позиции компании на рынке.
Аутсорсинг — это эффективный инструмент для оптимизации бизнес-процессов, позволяющий компаниям фокусироваться на своем основном направлении, передавая второстепенные задачи сторонним специалистам. Существует несколько видов аутсорсинга, различающихся по объему предоставляемых услуг, типу исполнения и функциональным направлениям.
Полный аутсорсинг. В этом случае внешняя организация берет на себя весь бизнес-процесс. Например, полностью ведет бухгалтерию предприятия.
Выборочный аутсорсинг. Делегируется только часть функций, например, подготовка отчетов для налоговой службы. Остальные задачи выполняются штатными сотрудниками.
Консультативный аутсорсинг. Бизнес самостоятельно занимается своими процессами, обращаясь к аутсорсинговой компании только за консультациями по конкретным вопросам.
Личное руководство. Руководитель компании непосредственно контролирует процессы и нанимает исполнителей для каждой конкретной задачи.
Штатный специалист. В штате компании имеется специалист, который ищет подрядчиков, ставит им задачи и контролирует выполнение.
Полностью на подрядчика. Компания заключает договор с подрядчиком и передает ему все процессы для выполнения.
Бухгалтерский аутсорсинг. Внешним специалистам передается ведение бухгалтерского учета, расчет заработной платы, налогов, социальных взносов, работа с первичной документацией.
Юридический аутсорсинг. Подрядчики занимаются подготовкой договоров, проверкой надежности контрагентов, сопровождением проверок и защитой интересов компании в судебных инстанциях.
Маркетинговый аутсорсинг. Включает исследование рынка, проведение рекламных кампаний, продвижение продукции, PR-деятельность.
HR-аутсорсинг. Специалисты занимаются подбором персонала, адаптацией новых сотрудников, проведением тренингов и аттестаций, мотивацией, ведением кадрового делопроизводства и документооборота.
Аутсорсинг производства. Передается одному или нескольким этапам производственного процесса подрядчикам.
Логистический аутсорсинг. Организует хранение и доставку товаров с привлечением логистического оператора, который предоставляет складские помещения, транспорт, персонал и программное обеспечение для планирования маршрутов.
IT-аутсорсинг. Сторонним исполнителям поручается создание, обслуживание и модернизация IT-инфраструктуры компании. Можно передать на аутсорсинг как отдельные аспекты, так и полное обслуживание IT-инфраструктуры.
Аутсорсинг полезен разным видам бизнеса, особенно тем, кто стремится оптимизировать свои расходы и повысить эффективность. Есть как минимум три типа компаний, которым выгодно передавать часть функций внешним подрядчикам.
Отделы IT, финансов, маркетинга, логистики и другие непрофильные структуры поддерживают бизнес, но не приносят прямой доход. Поэтому малым и средним предприятиям часто нерентабельно содержать такие подразделения в штате. Аутсорсинг позволяет МСП оптимизировать расходы и сосредоточиться на основной деятельности.
На начальном этапе развития стартапа существует высокая степень неопределенности. Риски при найме полного штата сотрудников, покупке оборудования и программного обеспечения велики. Более надежным вариантом может стать обращение к опытным подрядчикам, которые помогут на старте, предоставляя консультации по юридическим, финансовым и другим вопросам.
Это характерно для ритейла, где периоды высокого спроса сменяются затишьями. Привлекая аутсорсеров в пиковые сезоны, компании избегают переплат за простаивающих сотрудников в остальные месяцы.
Процесс делегирования бизнес-функций проходит в три этапа.
Руководитель компании принимает решение:
какие функции и в каком объеме передать на аутсорсинг;
каких результатов и в какие сроки нужно достичь;
как измерять и оценивать достигнутые результаты;
сколько средств готово выделить предприятие.
На основе проведенного анализа составляется техническое задание для подрядчика.
Начните с изучения предложений в интересующей вас отрасли. Например, если вам необходим аутсорсинг IT-инфраструктуры, сравните услуги различных компаний. Обратите внимание на количество предлагаемых сервисов, тарифы и условия сотрудничества.
Для проверки надежности потенциального партнера соберите всю возможную информацию о нем: сколько лет он работает на рынке, читайте отзывы клиентов, изучайте рейтинги. Если есть возможность, посетите офис компании.
После достижения договоренности стороны заключают договор, в котором прописываются условия, сроки, стоимость услуг, ожидаемые результаты и ответственность за возможные нарушения.
Компания-аутсорсер назначает менеджера, который курирует проект и взаимодействует с заказчиком. Менеджер формирует команду, распределяет задачи, контролирует промежуточные результаты и готовит отчеты. Заказчик оплачивает услуги согласно условиям договора и следит за общим качеством работы.
HR-аутсорсинг предлагает ряд значительных преимуществ для бизнеса:
Снижение затрат. Использование HR-аутсорсинга позволяет сократить прямые и косвенные расходы на содержание собственного HR-отдела. Компании могут оптимизировать свой бюджет, оплачивая только нужные HR-услуги, вместо постоянного содержания штата сотрудников. Стоимость HR в аренду в среднем на 30% ниже, чем содержание HR в штате. Вы платите единовременно за весь комплекс услуг (включая работу сотрудника, налоги, рекламные расходы, сервисы, телефонию и др.). Например, в нашем агентстве цена на эту услугу начинается от 50.000 рублей.
Знания и опыт экспертов. Внешние HR-поставщики обладают обширным опытом и знаниями в сфере управления человеческими ресурсами. Они отслеживают последние тенденции и инновации в HR-сфере, обеспечивая доступ к передовым методам и решениям.
Фокус на основную деятельность. Передав HR-функции на аутсорсинг, компании могут сосредоточиться на своих ключевых направлениях и стратегических задачах. Поиск новых сотрудников становится эффективнее, когда этим занимаются специализированные эксперты с доступом к широкому спектру маркетинговых каналов и базам данных соискателей.
Быстрое внедрение. HR-имплант начинает работать сразу, минуя процессы найма и адаптации нового сотрудника. Это особенно полезно для сезонного бизнеса с переменными нагрузками на HR-отдел. При отсутствии потребности в услугах достаточно просто приостановить проект, а при возобновлении спроса легко вернуться к услугам по подписке.
Несмотря на многочисленные плюсы, есть и определенные ограничения:
Внешний контроль. Поскольку HR-специалисты работают вне офиса, управление ими может потребовать больше усилий по сравнению с внутренними сотрудниками. Они становятся частью команды только на период выполнения конкретных задач.
Финансовые вложения. Хотя HR-аутсорсинг дешевле многих других решений, он всё же требует инвестиций. Тем не менее, этот подход остается экономически выгодным по сравнению с самостоятельным подбором персонала.